岗位职责：
 ① 天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务；
 ② 通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答；
 ③ 帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题；
 ④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。
岗位福利：节假日福利；带薪培训；
薪酬待遇： 培训期10天（理论变成8天＋2天实践试接）；一天补贴60元/人；
试用期：9:00-18：00 月休5-6天； 转正后 早晚班8小时轮班制，月休5-6天；
①  试用期（一个月）：薪资2800起步，多劳多得；（ 拆分如下：固定2300元+绩效500 （只要按时完成日处理单量20，基础绩效500基本都可以拿到手，也就是综合收入最少2800是有的，处理量越高，绩效越高）（浮动模块、计件方式，多劳多得），晚班补贴另算，晚班20元补贴/次1人
② 转正： 3300元到8000元（工资的多少取决于你的努力）
晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
 晋升方向：① 技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL）
    ② 管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV）
任职要求：
中专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班
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工作地址

阜阳市临泉县6号楼2楼

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