
企业内部客服职位
岗位职责:
1,负责通过电话与客户进行沟通,提供课程咨询及相关信息传递;
2,根据机构安排,完成潜在学员家长的意向跟进与回访任务;
3,配合托管服务推广计划,进行外呼邀约体验或参加活动;
4,记录客户反馈信息,及时更新客户沟通状态与需求;
任职要求:
1,具备良好的语言表达能力和沟通技巧,声音清晰有亲和力;
2,能熟练使用办公软件,适应电话沟通为主的作业模式;
3,有较强的责任心和服务意识,能够稳定持续完成外呼任务;
4,具备一定的抗压能力,能接受定期外呼任务指标考核;
薪资待遇:
1.无责底薪2600+200 全勤 有休息
2.高额提成+绩效,不定期奖励
上班时间:早班:7点到15点 晚班:14点到23点
员工福利
年终奖 绩效奖金 保底工资 底薪加提成 不定期下午茶
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